Bij de aanvraag van jouw identiteitskaart of verblijfskaart krijg je een brief met een PIN-code en een PUK-code. Bij het afhalen van jouw kaart bij de dienst Burgerzaken, kan je jouw PIN-code wijzigen.
Ken je de PIN- of PUK-code van je identiteitskaart of verblijfskaart niet meer? Vraag ze opnieuw aan.
Hoe aanvragen
Ken je jouw PIN-code niet meer of wil je jouw PIN-code deblokkeren (3 keer een foute code ingegeven), dan kan je met jouw PUK-code (brief) bij de dienst Burgerzaken een nieuwe PIN-code aanmaken en je identiteitskaart of verblijfskaart heractiveren. Maak hiervoor een afspraak.
Heb je ook jouw PUK-code niet meer, dan moet je nieuwe codes aanvragen.
Nieuwe codes aanvragen
Als je identiteitskaart of verblijfskaart voor 1 januari 2022 werd afgeleverd: vraag je codes online aan op de website van de FOD Binnenlandse Zaken. Lukt dit niet? Neem dan telefonisch (09 381 95 00) contact op met de dienst Burgerzaken.
Als je identiteitskaart of verblijfskaart na 1 januari 2022 werd afgeleverd: je hoeft geen codes meer aan te vragen. Je kan meteen bij de dienst Burgerzaken een nieuwe PIN-code aanmaken en je kaart (her)activeren via een afspraak.
Nieuwe PIN-code activeren
Heb je jouw codes online aangevraagd? Dan ontvang je een e-mail ter bevestiging van je aanvraag van de FOD Binnenlandse zaken. Je nieuwe codes zijn binnen de drie werkdagen beschikbaar in de gemeente waar je ingeschreven bent. Maak bij de dienst Burgerzaken een afspraak om jouw nieuwe PIN-code aan jouw identiteitskaart of verblijfskaart te koppelen.
Je bestaande PIN-code wijzigen
Online met de eID-viewer
Wat meebrengen
jouw identiteitskaart of verblijfskaart
de brief met de PUK-code (indien van toepassing)
Bedrag
Gratis
Uitzonderingen
Als je verhuist op het moment dat je jouw codes kwijt bent, dan kan je tijdelijk geen nieuwe codes aanvragen. Bij de inschrijving in jouw nieuwe gemeente kan je onmiddellijk nieuwe codes aanvragen.
Heb je al een aanvraag voor een nieuwe eID of verblijfskaart lopen, dan ontvang je automatisch een brief met jouw nieuwe codes.