De dienst Informatica is een interne dienst die er voor zorgt dat de stedelijke diensten over de nodige hard- en software middelen beschikken voor de informatisering van hun dienstverlening.
Hierbij wordt veel belang gehecht aan een veilige netwerkomgeving met regelmatige back-up van gegvens, constante virusbestrijding, beheer van e-mail en internettoegang.
De dienst verzorgt ook de helpdesk voor alle gebruikers.
Tot het takenpakker behoort ook het adviseren van het stadsbestuur op het vlak van informatica en informatie- en communicatietechnologie.
Ten slotte is er ook een stuk administratie zoals het uitwerken van bestekken, vergelijken van offertes, opvolgen van facturatie en beheren van onderhoudscontracten.